Tuyển Dụng
HT MASSAGE là hệ thống booking massage tận nơi hàng đầu uy tín được hoạt động với nhiều Thành Phố khác nhau như HCM, HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG, NHA TRANG, ĐÀ LẠT,..
– Khách hàng ở đâu bên HT MASSAGE sẽ đến đó để phục vụ: tận nhà, căn hộ, khách sạn…..
– Thời gian hoạt động: 24/24 (24h/ngày kể cả các ngày lễ)
– HT MASSAGE chỉ có một dịch vụ duy nhất là massage foot body (khỏe lành mạnh) với các loại vé niêm yết cố định.
– HT MASSAGE sẽ không cung cấp dịch vụ ngoài luồn nhạy cảm khác.
– Vậy nên khi đồng hành cùng HT MASSAGE Kỹ Thuật Viên cần có tay nghề tốt. Điều đó sẽ giữ được khách lâu và bền.
– Sự uy tín của HT MASSAGE không chỉ với Khách Hàng mà cả Kỹ Thuật Viên. Là nơi Kỹ Thuật Viên có thể đặt niềm tin tuyệt đối để cùng đồng hành và phát triển.
– Thông tin khác:
+ Facebook: HT Massage VN
+ Website book vé trực tuyến: htmassage.vn
+ Hotline book vé: +84.383.030.799
Sẽ rất vui khi bạn tìm hiểu về HT MASSAGE trước khi đăng ký làm, bởi vì khi bạn hiểu rõ + tin tưởng thì bạn và chúng tôi mới có thể đồng hành và phát triển cùng nhau một cách trọn vẹn nhất ! Xin cảm ơn!
YÊU CẦU ĐỐI VỚI KỸ THUẬT VIÊN
1. ĐÃ BIẾT MASSAGE FOOT BODY – (massage lành mạnh) HT MASSAGE là nơi cung cấp massage khỏe lành mạnh tận nơi, vì thế tay nghề của bạn chính là linh hồn của HT MASSAGE.
2. GIỚI TÍNH NỮ
Massage tận nơi lành mạnh thực tế thì Kỹ Thuật Viên nam & Kỹ Thuật Viên nữ điều có thể làm được. Tuy nhiên hiện tại HT massage chưa tuyển dụng Kỹ Thuật Viên nam vì một số lý do khách quan từ HT . Các bạn nam đừng buồn nhé! Hy vong tương lai phía bên HT có thể đồng hành cùng các bạn. Hãy theo dõi chúng tôi nhiều hơn để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!
3. SỰ TRUNG THỰC
4. VỀ NGOẠI HÌNH & TUỔI
– (Không yêu cầu ngoại hình cũng như số tuổi)
HT MASSAGE là nơi cung cấp dịch vụ massage khỏe lành mạnh. Vậy nên tay nghề của bạn chính linh hồn tại nơi đây.
————————————————–
Lưu ý: Vì bên mình không nhận đào tạo massage nên những bạn chưa biết massage bên mình không nhận được Bạn nào yêu thích công việc này mà chưa có tay nghề thì có thể tìm nơi dạy uy tín để học, thường nếu bạn chịu khó & chăm chỉ thì khoản 1 tháng là bạn có thể đi làm. Thường học massage foot body sẽ rơi vào tầm 5tr đến 10tr, đây là cái giá bình quân chung chung, còn tuỳ nhiều nơi nữa. Các bạn nhớ khi tìm nơi để học phải tìm một nơi thật uy tín nhé.
CẦN ĐẶT BIỆT LƯU Ý:
TẤT CẢ VÉ ĐÃ BAO GỒM VÉ + TIP + PHÍ DI CHUYỂN ( KHÔNG ĐƯỢC LẤY HOẶC XIN TIỀN KHÁCH THÊM, KHÁCH ĐƯA DƯ THANH TOÁN LẠI TIỀN DƯ CHO KHÁCH)
(Trong trường hợp khách khiếu nại về vấn đề tiền thanh toán sai hoặc gian lận tiền vé. Phía bên HT sẽ phải xin lỗi khách + Hoàn trả số tiền + Gửi khách 1 vé mới hoàn toàn miễn phí. Kỹ Thuật Viên sẽ chịu hoàn toàn những thiệt trên)
🍀 NHỮNG TRƯỜNG HỢP KTV SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ TIỀN XĂNG :
1. KĨ THUẬT VIÊN BỊ BOM/ HỦY : HT sẽ hỗ trợ tiền xe cho bạn. (đã đi nhưng khách hủy, đã đến nơi nhưng khách hủy, đến nơi không liên hệ được với khách…
👉 Di chuyển dưới 50K ➡️ hỗ trợ 50K
👉 Di chuyển trên 50K ➡️ hỗ trợ tiền vé 2 chiều ( chiều đi và chiều về ) Bạn chỉ cần chụp lại lịch sử grab gửi qua HT , HT sẽ hỗ trợ bạn tiền xe đó!
2. KTV ĐẾN NƠI TUY NHIÊN KHÁCH CHO VỀ VỚI BẤT KÌ LÍ DO GÌ :(chưa bắt đầu làm)
👉 Di chuyển dưới 50K ➡️ hỗ trợ 50K
👉 Di chuyển trên 50K ➡️ hỗ trợ tiền vé 2 chiều ( chiều đi và chiều về )
👉 Với trường hợp nhân viên đã đến nơi & chờ khách hơn 45 – 60 phút tính từ thời điểm nhân viên đã đến nơi tuy nhiên khách cho về và không làm. Hỗ trợ tiền xe + hỗ trợ thêm 100k
3. KTV ĐẾN NƠI TUY NHIÊN KHÁCH CHO VỀ VỚI BẤT KÌ LÍ DO GÌ : (đã bắt đầu làm dưới 30 phút)
👉 Hỗ trợ tiền xe + hỗ trợ thêm 100k
4. TRƯỜNG HỢP KHÁC :
👉 Hỗ trợ tiền công cho KTV = số phút KTV làm
Tiền công: 30p = 100k tính tới
GHI CHÚ CHI TIẾT VỀ TIỀN CÔNG CỦA KỸ THUẬT VIÊN
Cứ mỗi 30 phút massage tiền công của Kỹ Thuật Viên là 100.000 đ tính tới
Vd: 90 phút massage tiền công KTV là 300.000đ
150 phút massage tiền công Kỹ thuật viên là: 500.000 đ
Tại HT MASSAGE bao gồm 60 phút, 75 phút, 90 phút, 120 phút. Tuy nhiên khách hàng có thể book vé 150 phút hoặc nhiều hơn. Vậy thì bạn hãy cứ theo quy tắc mà tính ra tiền công của bạn nhé.
Ví dụ: 30 phút là 100k tiền công vậy thì vé 150 phút là 500k
Riêng gói 60 phút và 75 phút: vì gói thời gian thấp nên đc HT hỗ trợ thêm ít cho các bạn ký thuật viên.
Tuy nhiên HT mong muốn khách có thể làm gói từ 90 phút trở lên.
VẬY NÊN KỸ THUẬT VIÊN VUI LÒNG KHÔNG KÊU KHÁCH HẠ SỐ PHÚT XUỐNG THÀNH 60 PHÚT HOẶC 75 PHÚT trừ khi khách không đủ thời gian để làm.
Nếu khách chọn gói 60 phút hãy hướng dẫn cho khách nên dùng 90 phút sẽ ok hơn, giá cũng tốt nữa, chỉ thêm 10k đến 30k là khách đã có thể trải nghiệm 90 PHÚT MASSAGE.
Nếu bạn tự ý kêu / nhờ / tư vấn khách hạn số phút xuống sẽ không nhận tiền hỗ trợ thên cho loại 60 phút & 75 phút.
Nếu rơi vào trường hợp này 60 phút bạn sẽ nhận 200k, 75 phút bạn nhận 250k.
Cụ thể:
– 60 phút massage tiền công 200.000đ, HT hỗ trợ thêm 70.000đ tổng 270.000đ
– 75 phút massage tiền công 250.000đ , HT hỗ trợ thêm 30.000đ tổng 290.000đ
– 90 phút massage tiền công 300.000đ
– 120 phút massage tiền công 400.000đ
Lưu ý:
– Tiền công của kỹ thuật viên đã bao gồm: tiền công làm, tip, đi chuyển….
– Không xin khách tiền thêm
– Khách thanh toán dư phải trả lại tiền dư cho khách
– HT luôn có nhiều chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng như: Vé 0đ, các VOUCHER,….. nhưng tiền công của Kỹ Thuật Viên nhận luôn được giữ nguyên không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ chương trình giảm giá hay khuyến mãi nào. vd: Vé 0đ chẳng hạn thì Kỹ Thuật Viên làm sẽ không thu tiền khách nhưng HT sẽ là người thanh toán cho Kỹ Thuật Viên tiền công đó nên không cần phải lo lắng với những chương trình khuyến mãi.
– Làm xong bạn thu & tạm giữ toàn bộ vé, cuối ngày ad kết sổ 1 lần, bạn chuẩn bị tiền trước khi bên mình gửi bảng tổng kết tiền, bạn chuyển tiền vé còn lại cho HT MASSAGE, chuyển tiền qua ngân hàng
– Bạn nên lưu các vé bạn làm lại để khi có trường hợp bên HT lưu sai thì để đối chứng nhé!
Tương tự xe grab vậy!
– Bạn ở nhà, khi có khách bạn sẽ đi đến địa chỉ của khách để làm (nhà, căn hộ, khách sạn….), làm xong thu tiền & về
– Có khách đặt thì làm không có khách thì cứ ở nhà
– Thời gian linh hoạt nếu bạn bận công việc hoặc ngày nào bạn không đi làm bạn chỉ cần báo bận hoặc báo nghĩ là được
– Loại dịch vụ cung cấp cho khách: DỊCH VỤ MASSAGE FOOT BODY – LÀNH MẠNH
⛔ HT MASSAGE KHÔNG CUNG CẤP DỊCH VỤ NHẠY CẢM KHÁC!!!
KHÁCH HÀNG LÀ AI?
Vì là massage lành mạnh nên: Sẽ có khách nam & nữ, có khách trẻ già, có khách Việt & nước ngoài……( nói chung có khách là nhận)
✓ Vì đây là dịch vụ massage khoẻ vậy nên khách nào cũng như khách nào & Kỹ Thuật Viên sẽ không lựa chọn loại khách để làm!
THỜI GIAN LÀM VIỆC
⏰𝗢𝗣𝗘𝗡: 𝟮𝟰/𝟮𝟰
HT MASSAGE hoạt động xuyên suốt 𝟮𝟰𝗛/ngày. Vậy nên bạn có thể chọn khung giờ phù hợp hoặc chọn làm full cả ngày đêm 24/24 lúc nào có khách là làm. Khung giờ khách tập trung:
8h sáng đến 3h hoặc 4h khuya
Từ 3h khuya trở đi có khách nhưng vắng hơn các khung giờ còn lại.
1. DỤNG CỤ
– Dầu massage, khăn
2. TIỀN
– Tiền mặt lẻ ( để thối , trả cho khách khi thanh toán dư)
– Tài khoản ngân hàng, Momo Bên HT chấp nhận thanh toán 3 phương thức thanh toán là : tiền mặt, paypal, internet banking nên hãy chuẩn bị để khách thanh toán tiện lợi hơn nhé
1. Hình CMND 2 mặt (hoặc CCCD)
2. Hình của bạn (có thể gửi nhiều hình hoặc 1 hình nhưng ít nhất 1 tấm rõ mặt) (nên gửi những tấm ảnh đẹp của bạn, vì bên HT MASSAGE khách được chọn nhân viên, tất nhiên massage khoẻ tay nghề là chính nhưng bạn có những tấm hình đẹp sẽ có nhiều lợi thế hơn đúng không nè!)
3. Khu vực đang ở
4. Các Khu vực đăng ký làm
5. Thời gian đăng ký làm việc + Đăng ký full time: 8h sáng đến 3h khuya, sau 1h khuya ngưng nhận lịch đặt thêm
+ Đăng ký theo h rảnh cố định sẽ ghi là: Vd: 8h sáng đến 12h tối, 10 h tối ngưng nhận lịch đặt thêm Vì sao phải gửi thông tin khi làm việc tại HT MASSAGE?
Thứ 1. Bạn là người giữ tiền vé của HT
Thứ 2.Chúng ta chỉ biết nhau trên mạng và tôi cũng không biết bạn là ai cả, chúng tôi cần biết người làm cho mình là ai, nếu lỡ có gì xảy ra vấn đề gì đó phát sinh chúng tôi còn biết được đó là ai để xử lý vấn đề Chúng tôi không thể nhận nếu bạn không thể gửi cmnd và hình
Ghi chú: Chỉ lấy hình CMND & hình của bạn! vui lòng đừng lấy cmnd của bạn bè hay người thân của bạn để gửi cho bên mình Nếu bạn không tin tưởng gửi hình cmnd cho bên mình thì hãy từ từ tìm hiểu kỹ về bên mình rồi khi nào cảm thấy tin tưởng thì hãy đăng ký !
Trước khi bắt tay vào làm cần xát nhận lại với khách 1 lần nữa về gói massage khách làm
Vd: Dạ anh chọn gói 90 phút massage đúng không ạ!
BÀI MASSAGE TẠI HT MASSAGE
Bước 1: MASSAGE ĐẦU Nếu bàn tay dính dầu nhiều hãy làm sạch sẽ trước khi làm đầu Đầu, cổ, vai, gáy,….
Bước 2: MASSAGE TAY – Massage cổ, vai, gáy, tay,…..
Bước 3: MASSAGE CHÂN – Mời khách nằm ngửa: Massage đùi, bắp chân, bàn chân, ấn, bẻ…….
Bước 4: MASSAGE LƯNG – Mời khách nằm úp: Massage vùng cổ vai gáy lưng, căng cơ, bẻ……
Bước 5: NGỒI BÓP VAI, BẺ LƯNG – Bóp vai, bẻ ……
✓ Bắt buộc làm đúng quy trình thứ tự các bước
✓ Được áp dụng cho tất cả các gói từ 60 phút đến 120p ( vì bên chúng ta chưa triển khai làm đá nóng nên 60 phút vẫn đủ làm 5 bước)
LƯU Ý: Làm tốt nhất khi hiểu đc khách cần gì, đau ở đâu nhiều, cần làm mạnh hay nhẹ,……
Vậy nên khi làm nhớ hỏi khách: Không biết anh/chị đau ở đâu nhiều? Mỏi ở đâu nhiều? Lực của em vầy vừa với anh/chị chưa ạ? Nếu cần mạnh nhẹ thì cứ nói cho e để e làm cho mình tốt hơn ạ! Không nói chuyện khi không cần thiết, hãy giữ không gian yên lặng nhất có thể
Trong trường hợp khách thích nói chuyện, thì trò chuyện với khách một cách vui vẻ Trong cuộc nói chuyện khách luôn đúng! Chúng ta luôn sai! Chúng ta sai ở chỗ chưa giúp khách hiểu đúng vấn đề, một số vấn đề k cần thiết thì k nên tranh luận là mình đúng cứ dạ dạ vậy thôi!
HƯỚNG DẪN CÁCH NHẬN TUA & BÁO CÁO
Lưu ý , Trước Khi Liên Hệ Khách Hàng Cần Kiểm Tra Thời Gian Di chuyển Và Cộng Thêm 10 – 15 phút Trừ Hao.
Ví Dụ : Thời Gian Di Chuyển Là 25 Phút + 15 Phút Trừ Hao Sẽ Báo Với Khách Là : (Dạ Tầm Khoảng 40 Phút Nữa Em Có Mặt Tại Địa Chỉ Của Mình ạ )
Đối Với Vé Nhân Viên Ngẫu Nhiên Cần Báo Là: -Dạ em chào anh! Em liên hệ xác nhận lại địa chỉ anh đặt massage tại HT MASSAGE và báo thời gian di chuyển ạ. Địa chỉ mình là: 72 lê thánh tôn, quận….. đúng không ạ? Khoảng 40 phút nữa em sẽ có mặt tại địa chỉ của anh. Anh để ý điện thoại giúp em nha. Khi đến nơi em gọi anh ạ .
Đối Với Vé Chọn Nhân Viên Cần Báo Là: -Dạ em chào anh! Em là mã số … em liên hệ xác nhận lại địa chỉ anh đặt massage tại HT MASSAGE và báo thời gian di chuyển ạ. Địa chỉ mình là: 72 lê thánh tôn, quận….. đúng không ạ? Khoảng 40 phút nữa em sẽ có mặt tại địa chỉ của anh. Anh để ý điện thoại giúp em nha. Khi đến nơi em gọi anh ạ .
Mã Số Điền Vào Là Mã Số Mà HT Cấp Cho Bạn (Nếu Là Vé NGẪU NHIÊN Thì Không Cần Điền Mã Số) .
Cần Xác Nhận Lại Số Phút Với Khách Hàng Trước khi Làm
Xác Nhận Đối Với Trường Hợp KHÁCH ĐÃ CHỌN SỐ PHÚT MASSAGE 60 , 90 hoặc 120 PHÚT : (Dạ Mình Chọn Gói Thời Gian Là 90 Phút Đúng Không ạ ) Xác Nhận Đối Với Trường Hợp KHÁCH CHƯA CHỌN SỐ PHÚT MASSAGE : (Dạ Mình Chọn Gói Thời Gian Nào ạ , Bên Em Có Gói Thời Gian Là 60 – 75 – 90 và 120 Phút ạ)
Lưu ý : Nếu Khách Thay Đổi Số Phút Bạn Cần Báo Lại Cho HT , Như Vậy HT Sẽ Tiện Nhận Khách Hàng Sau Cho Bạn. Sau khi Làm Xong Bạn Cần Báo Lại Với HT , Để HT Tiện Nhận Khách và Lịch Hẹn Cho Bạn.
HƯỚNG DẪN CỤ THỂ
– HT sẽ gửi thông tin khách hàng qua zalo cho KTV
LƯU Ý: GỬI ĐỊA CHỈ – THÔNG TIN TUA HT chỉ sử dụng 1 ZALO duy nhất để điều phối khách hàng đến bạn. HT chỉ gửi thông tin qua ZALO. HT không sử dụng bất kỳ sim lạ / sdt lạ để liên hệ nhân viên hoặc gửi tua qua sim.
CUỘC GỌI HT chỉ sử dụng số Hotline để liên hệ với bạn hoặc số được công bố chính thức ở ZALO.
DỊCH VỤ HT cung cấp dịch vụ khoẻ lành mạnh nên sẽ không bao giờ có trường hợp Liên hệ nhân viên riêng,nhắn tin hỏi làm dịch vụ kia không. Vì gần đây có rất nhiều người mạo danh HT gọi & gửi địa chỉ, thậm chí hỏi nhân viên làm dịch vụ ngoài lề. Hãy cẩn thận nếu gặp phải trường hợp trên.
– Làm xong bạn thu & tạm giữ toàn bộ vé, NGÀY NÀO THANH TOÁN NGÀY ĐÓ .CUỐI NGÀY kết sổ 1 lần, bạn chuẩn bị tiền trước khi bên mình gửi bảng tổng kết tiền, bạn chuyển tiền vé còn lại cho HT, chuyển tiền qua ngân hàng.
– Khi chuyển thanh toán phần nội dung chuyển ghi là mã số của bạn để nhân viên sẽ kiểm tra lại Vd: bạn mã số là 01 thì khi chuyển tiền vé phần nội dung là MA SO 01
Ghi chú: đến ngày bạn phải chuẩn bị tiền trước, vui lòng không nợ hay trì trễ THANH TOÁN TRỄ KHÔNG ĐÚNG KỲ HẠN
– Hủy thưởng (nếu có)
– Ngưng điều phối khách hoặc bị hạn chế
– Nhắc nhở nhiều lần vẫn tái phạm → cắt
– Số tiền KTV thanh toán cho HT là tiền vé. Thanh toán tiền của khách xong KTV chỉ có quyền sử dụng tiền công của KTV, còn tiền vé là của ID Kỹ Thuật Viên không có quyền lấy sử dụng mục đích cá nhân.
– Chỗ HT không có nhu cầu cho mượn hay cho vay lấy lãi nên không mong muốn có tình trạng HT phải “ĐI ĐÒI NỢ”, ở đây rất ghét ” ĐI ĐÒI NỢ” , rất ghét “Ý THỨC KÉM”
LƯU Ý
– Khi khách làm xong bên mình sau đó sẽ có Nv CSKH liên hệ lấy ý kiến phản hồi, vậy nên dù khách phản hồi không tốt khi ad góp ý với bạn thì cũng không được thái độ hoặc gọi hay nhắn tin chửi khách, mà hãy biết lỗi mình ở đâu và sửa cái lỗi của mình
– Khách đã từng làm không tự liên hệ hay làm phiền khách! Đặt biệt các anh đã có gia đình Mặc dù là chúng ta massage khoẻ nhưng bạn làm xong là xong nhiệm vụ không liên hệ phiền hà đến cuộc sống của khách!
– Luôn mang tinh thần thích cực vui vẻ khi gặp khách: không than khổ, buồn khổ, ……. với khách!
10 YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH KỸ THUẬT VIÊN ĐÔNG KHÁCH HAY VẮNG KHÁCH
Hầu hết các bạn khi tìm một nơi đồng hành thì hầu hết điều quan tâm đên tình trạng khách hàng đông hay vắng, điều này là tất nhiên vì tình trạng khách ảnh hưởng trực tiếp đến bạn. Vòng tuần hoàn khách cũ quay lại sử dụng dịch vụ massage rất cao, có tháng khách đi book 3 , 4 lần có khách thì một vài tháng, tuy nhiên theo số liệu đo lường trung bình 1 tháng khách book 1 đến 2 lần + khách mới thành khách cũ rất cao.
Tuy nhiên bên HT chưa thể trả lời chính xác với bạn là đông hay vắng, nếu nói chung chung thì chỉ có thể nói là ổn định. Vì nếu nói vắng thì chưa đúng, nếu nói đông thì lại chưa chính xát với tất cả các bạn. Có bạn rất đông. Hầu như chạy full thời gian luôn, một ngày chạy 3 -> 5 tua. HT phải thường xuyên hẹn lịch lại khách & thậm chí nhờ khách chọn những mã số còn trống khác. Vì khách yêu cầu bạn đó rất nhiều không thể làm hết trong ngày.
Cũng có bạn rất vắng ! 1 tuần chỉ có được 1 khách.
Cũng có trường hợp khi bạn đó làm khách nào đó xong là khách đó không bao h chọn bạn đó nữa.
Vậy có bạn rất đông có bạn rất vắng. Chắc các bạn sẽ nghĩ HT thiên vị hay ghét mà ít tua đúng không?
HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ ĐIỀU ĐÓ XẢY RA
Để chắc chắn được điều đó bạn hãy hãy đọc kỹ 10 yếu tố quyết định một bạn kỹ thuật viên đông hay vắng khách tại HT MASSAGE nhé. Tuy nhiên, thường những bạn mới bắt đầu đồng hành cùng HT thì khách tất nhiên sẽ ít hơn so với các bạn làm lâu năm – BẠN ĐỪNG BUỒN VÌ ĐIỀU NÀY BỞI VÌ KHÁCH CHƯA BIẾT ĐẾN BẠN, CHƯA BIÉT TAY NGHỀ BẠN nên tất nhiên khách chọn bạn sẽ ít hơn nè Đừng lo lắng khi bạn đạt được 10 yếu tố liệt kê phía dưới thì tất nhiên số lượng khách sẽ đông lên dần theo thời gian rất nhanh.
10 YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH BẠN ĐÔNG KHÁCH HAY VẮNG KHÁCH
Phần lớn khách book vé sẽ chọn nhân viên vậy nên HT không thể nào khách chọn bạn này mà thẩy cho bạn khác được. Vì thế bạn cần nắm gõ 10 yếu tố sau để giúp bạn có số lượng khách đông & tăng dần theo thời gian nhé
1. Tay nghề tốt, nắm được khách đau ở đâu, cần làm mạnh, nhẹ, ít nhiều…..làm đúng massage khỏe, không mời dịch vụ nhạy cảm. Vì HT là massage khỏe, vậy nên nếu bạn cố tình mời gọi khách làm dv ngoài luồn vậy thì khách sẽ không thích và thấy rất phiền thêm mệt mõi.
2. Lễ phép, tôn trọng khách, có vấn đề giải quyết khéo léo
3. Hình ảnh rõ ràng, nhìn gọn ràng sạch sẽ: Hình ảnh là một phần điều phối tâm lý của khách hàng rất cao. RÕ NÉT: Hiện nay tình hình lừa đảo mạo danh rất nhiều, khách hàng sẽ không yên tâm nếu chưa nhìn rõ bạn nào sẽ đến làm. HÌNH ẢNH ĐẸP GỌN RÀNG SẠCH SẼ: Mặc dù khách chưa được nhìn thấy bạn trực tiếp tuy nhiên khách hàng sẽ nhìn thấy được sự chuyên nghiệp, nghiêm túc này với công việc của bạn thông qua hình ảnh.
4. Trung thực, không gian lận, không liên hệ khách sau khi kết thúc. Đồng thời không nhắn hoặc nói riêng với khách kêu khách muốn massage liên hệ riêng bạn.
HT massage là hệ thống book massage tại nhà, vì thế ngoài sự tiện lợi mà khách hàng còn tin tưởng tuyệt đối và tầng xuất tuần hoàn khách quay lại mỗi tháng rất cao. Bạn mời gọi khách liên hệ riêng đồng nghĩa bạn vô tình tự làm mất khách đó. (đặt biệt với người có tiền họ sẽ rất ghét vấn đề này + đánh giá bạn tính chất bạn không tốt, nếu sau này xảy rất vấn đề gì ví dụ mất đồ, tài sản, tiền….. thì người mà họ suy nghĩ đầu tiên là bạn)
Để dễ hiểu hơn HT sẽ đưa ra những ví dụ, bạn sẽ dễ hiểu & dễ cảm nhận: Bạn hãy tưởng tượng bạn book grab mua thức ăn,. Anh grab sau khi nhận cuốc đặt thức ăn của bạn thì gọi riêng với bạn nói là bạn hãy hủy ở app đi, anh grab sẽ mua cho bạn mà không thông qua app.
LIỆU BẠN CÓ THÔNG CẢM CHO ANH GRAB HAY BẠN SẼ ĐÁNH GIÁ PHẨM CHẤT ANH GRAB NÀY THIẾU TRUNG THỰC, GIAN LẬN, KHÔN LÕI? BẠN CÓ MUỐN HỦY Ở APP THEO LỜI ANH GRAB NÀY NÓI HAY BẠN SẼ LO LẮNG SẼ XUẤT HIỆN NHIỀU VẤN ĐỀ KHÁC KHI HỦY Ở APP (khách book massage cũng suy nghĩ giống vậy) ?
Sau khi anh grab đem đến thức ăn cho bạn anh ấy nói lưu số anh ấy đi sau này muốn mua gì thì gọi anh ấy đừng đặt trên grab mất phí.
VẬY BẠN LÀ KHÁCH HÀNG LIỆU BẠN CÓ MUỐN LIÊN HỆ RIÊNG ANH GRAB NÀY HAY LẦN SAU ĐẶT MÓN BẠN VẪN LÊN APP ĐẶT CHO TIỆN ? (khách book massage cũng suy nghĩ giống vậy) Giả sử lần sau đặt thức ăn ở app grab bạn có muốn gặp lại anh grab đó? liệu bạn có sợ anh ấy lặp lại câu nói liên hệ riêng, liệu bạn có ngại nếu anh ấy hỏi sao em không liên hệ riêng với anh?
THÌ KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ MASSAGE TẠI NHÀ CŨNG SỢ Y HỆT VẬY
Một vài bạn khi khách 1 lần book massage và không bao h book lại, HT cũng cố gắng nói chuyện, thuyết phục với khách để khách book, tuy nhiên khách không chịu. Sau nhiều lần tìm hiểu thì bạn ấy bị mất sai lầm giống anh grab trên. Giả sử nếu bạn ấy không nhắn tin riêng và nói khách lần sau làm liên hệ riêng thì khách đã book bạn ấy lại. Khách ngại bạn vì lần trước bạn nói kêu liên hệ riêng.
Vậy nên, nếu như chăm sóc khách bằng cách giống như anh grab trên thì bạn đã vô tình làm mất khách của bạn mặc dù tay nghề của bạn tốt. HT MASSAGE cũng sẽ không thích điều này. Và tất nhiên bạn nào rơi vào anh grab trên HT tất nhiên bạn sẽ được đánh giá không tốt về bạn, Tất nhiên HT sẽ hạn chế khách với bạn nào rơi vào trường hợp anh grab trên. Không một lý do nào ưu tiên với bạn mà nói với khách hàng hủy vé lh riêng hoặc kêu đừng đặt bên HT mà liên hệ riêng. Và tất nhiên theo lẽ thường tình HT sẽ ưu tiên với bạn biết cách từ chối khéo và hướng dẫn khách khi cần đặt hãy liên hệ HT MASSAGE thay vì liên hệ riêng.
5. Bận hoặc off báo rõ ràng Khách hàng tin tưởng và liên hệ HT vì sự uy tín và sự rõ ràng. Nếu bạn bận k báo lúc này khách đặt bạn thì HT phải xin lỗi khách, nếu nhiều bạn cùng hành động giống vậy thì HT không còn là nơi uy tín nữa.
6. Thẩy khách nhanh nhẹn nhận, xử lý các tình huốn khách khó trôi trãi , điến đúng giờ báo với khách, làm đúng số phút cho khách không ăn gian, giữ im lặng trong qua trình làm, không khai thác đời tư của khách.
7. Chịu khó đi xa, đăng ký nhiều quận & và thời gian đăng ký làm việc nhiều : Bởi vì khi khách đặt thì phải trùng với khu vực bạn đăng ký và thời gian bạn đăng ký làm việc thì HT mới thẩy được. Bạn đăng ký càng ít quận , càng ít thời gian điều này cũng đồng nghĩa số lượng khách sẽ có thể bị hạn chế bởi khung h và quận của bạn. (sự hạn chế này là hạn chế bởi sự lựa chọn của khách chứ không phải từ HT nhé)
Ví dụ: Khách hàng rất thích bạn vì tay nghề, sự lễ phép…… Tuy nhiên hôm nay khách đang ở 1 quận khác mà quận này bạn không đăng ký, vậy thì khách đâu thể đặt bạn. Khi nào khách đến những khu vực mà bạn có đăng ký thì khách mới có thể book bạn đc. Cũng tương tự khách muốn book nhưng không nằm trong khoản thời gian làm việc của bạn thì tất nhiên khách không đặt bạn.
8. Thanh toán đúng số tiền với khách hàng, không xin thêm, không than thở với khách
9. Quần áo sạch sẽ gọn ràng khi đến làm cho khách.
10. Thanh toán tiền vé với HT đúng ngày, không trì trễ.
Đây là 10 yếu tố quyết định bạn có đông khách hay vắng khách. Vậy cho nên CHÌA KHÓA LÀ DO BẠN NẮM GIỮ chứ không phải một ai khác. HT khi đánh giá cao một bạn nào đó không chỉ dựa vào số lượng khách làm mà còn dựa vào số lượng khách sẽ quay lại book bạn đó + phản hồi của khách.
Các bạn đối với HT là như nhau, vậy nên HT sẽ không thiên vị ghét bạn nào đó, hoặc cố tình không thẩy tua. Nhưng số lượng tua của các bạn có sự chênh lệch là vì khách chọn & vì sao khách chọn nhiều chọn ít là đựa vô 10 yếu tố trên.
Riêng với HT, mục đích là điều phối tua trôi trải, nhanh, làm sao công việc được tốt, ít vấn đề linh tinh và hoản hảo nhất. Vậy nên bạn chỉ cần đáp ứng đủ 10 yếu tố trên là chắc chắn bạn sẽ có khách.
Chìa khóa không nằm ở HT mà chìa khóa nằm ở các yếu tố trên và bạn có thực hiện được hay không. Mình biết có nhiều bạn mong muốn gửi thêm cafe cho các bạn HT ở đây để có thể ưu tiên hơn. Tuy nhiên ở đây không phải có 1 HT và khi các bạn nhắn tin thì các HT cùng điều nhìn thấy tin nhắn, chắc chắn một điều là HT không nhận thêm caffe từ các bạn. Bạn gửi cafe thêm cho HT nào thì đồng nghĩa bạn HT ấy buộc ngưng việc ngay.
VẬY NÊN ĐỪNG LO LẮNG BẠN CHỈ CẦN CỐ GẮNG HOÀN THÀNH TỐT CÔNG VIỆC LÀ ĐƯỢC. ĐÓ LÀ ĐIỀU TUYỆT VỜI NHẤT VỚI BÊN HT .
CHÚC BẠN SẼ CÓ THẬT NHIỀU KHÁCH HÀNG QUAY LẠI NHÉ!
Vậy nên hãy trải nghiệm làm việc cùng HT một thời gian, tự bạn sẽ đưa ra kết luận chính xát nhất và thực tế nhất nhé!
Quy Tắc Ứng Xử KTV
– Đảm Bảo Dịch Vụ Lành Mạnh Lời Chào và Cam Kết Dịch Vụ Từ Nhân Viên HTMassage đến khách hàng trước khi phục vụ.
Lời cam kết này nhằm khẳng định HTMassage chỉ cung cấp các liệu pháp massage thư giãn trong phạm vi thỏa thuận, không phục vụ bất kỳ dịch vụ nào ngoài liệu trình đã đăng ký.
‼️ Đây là tiêu chuẩn dịch vụ cũng như cơ sở bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và nhân viên HTMassage trong mọi tình huống phát sinh.
‼️ “Xin chào quý khách,” “Tôi tên là [Tên KTV], nhân viên của HTMassage.” “Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ massage lành mạnh và không phục vụ các dịch vụ khác ngoài liệu trình đã đăng ký.” “Nếu quý khách đồng ý, tôi xin phép vào phục vụ.”
Bấm vào nút ĐĂNG KÝ để đăng ký làm massage tại nhà. Sau khi đăng ký 48h sẽ có nhân viên kết bạn điều phối khách hàng đến cho bạn
Thông thường sau khi đăng ký trong 48h bộ phận tuyển dụng sẽ liên hệ bạn và điều phối khách hàng đến cho bạn.
Nếu sau 48h đăng ký nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi nào từ HT MASSAGE vui lòng liên hệ!
